Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại av80

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách av80 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay…

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
av80 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại av80
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách av80 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối đến xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều phải qua bước xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL — không ai đọc được nếu không có quyền truy cập hợp lệ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình bảo mật.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hỗ trợ, không cần gửi email.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của av80. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách av80 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chuyển thông tin này cho bên ngoài vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và hoàn tất trong vòng 2 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.